Nếu có ai hỏi M vì sao cô chọn trở thành một fullstack digital marketer, cô sẽ mỉm cười và kể về lần bị khách hàng ‘chửi thẳng mặt’ – một khoảnh khắc tưởng như thất bại, nhưng lại chính là bước ngoặt thay đổi cả sự nghiệp của cô. Và từ đó, cô quyết định theo đuổi con đường này với một sự kiên trì và không ngừng học hỏi. Hãy cùng ABC Digi đọc qua hành trình đến với nghề đầy thú vị của M nhé!

(Do người chia sẻ ngại show tên nên trong bài viết này ABC Digi tôn trọng và để tên ẩn danh của bạn là M nhé!)

1. Marketing Không Phải Là Đích Đến Ban Đầu

Hiện tại, M đang làm nhân viên marketing full-stack của một doanh nghiệp startup. Và hành trình dẫn cô đến vị trí này lại không hề bằng phẳng.

Trong những năm đại học, M học ngành Quản trị Kinh doanh tổng hợp. Thế nhưng, cô từng nghĩ marketing không phù hợp với mình. M thú nhận: “Lúc đó mình thấy bản thân không giỏi tiếng Anh, mà học marketing lại đòi hỏi khả năng ngoại ngữ. Mình tự nhủ chắc ngành này không dành cho mình.”

Thay vì đầu tư vào marketing, M tập trung vào các môn học tổng hợp hơn. Sau khi tốt nghiệp, công việc đầu tiên của cô không liên quan đến marketing. Cô làm nhân sự, tài chính, rồi chăm sóc khách hàng, sau đó chuyển sang làm sale.

Xem Thêm: Lộ Trình Phát Triển Fullstack Content Marketing – Tâm sự của một người làm Fullstack Content thực thụ

Cơ duyên đến khi M ứng tuyển làm sale cho một công ty agency mà chính cô cũng không biết agency là gì. Nhưng M không ngờ rằng agency này sẽ là nơi khởi đầu công việc fullstack digital marketing sau này của cô.

Cơ duyên đến khi M ứng tuyển làm sale cho một công ty agency

2. Đến với ngành marketing vì bị mắng? Một cơ duyên thú vị của M

Cơ duyên đưa M đến với ngành marketing là một câu chuyện khá thú vị và đầy bất ngờ. Sau khi bắt đầu làm nhân viên sale cho một công ty agency, M đã được hướng dẫn từng chút một và dần hiểu về lĩnh vực marketing này. Tuy nhiên, kiến thức lúc đó của M vẫn còn rất hạn chế, chỉ dừng ở mức cơ bản.

Xem Thêm: [Tâm sự] Cách tìm nghề nghiệp phù hợp để theo đuổi

Mọi chuyện thay đổi vào một lần trong mùa dịch, khi M tư vấn cho một khách hàng cực kỳ khó tính. Người khách này không chỉ là một doanh nhân dày dạn kinh nghiệm mà còn rất có chuyên môn về marketing. Lúc đó, với vốn hiểu biết còn hạn hẹp, M chỉ có thể tư vấn xoay quanh vấn đề giá cả mà không thể giải thích sâu hơn về các chiến lược hay giá trị thực sự của sản phẩm. Thế là cuộc trao đổi diễn ra không suôn sẻ, và khách hàng đã chỉ trích M rất nặng lời.

Đến với ngành marketing vì bị mắng

Khoảnh khắc đó thực sự khiến M cảm thấy bị tổn thương và tự ái. Thậm chí, M đã nghĩ đến việc bỏ việc ngay lập tức. Nhưng sau khi bình tĩnh lại, M tự hỏi bản thân: “Tại sao người ta chửi mình?” Câu trả lời rất rõ ràng – đó là vì M chưa đủ kiến thức và chưa đủ giỏi. Điều này thôi thúc M phải thay đổi. Lúc này, M quyết định không bỏ cuộc mà sẽ học sâu hơn về marketing để khắc phục điểm yếu của mình.

Người khách khó tính tuy đã chỉ trích nặng nề, nhưng lại chính là người giúp M nhận ra điều mình cần cải thiện. Điều này nhấn mạnh rằng đôi khi những ý kiến phê bình, dù khó nghe, lại là bài học quý giá nếu ta biết lắng nghe và học hỏi. Đây cũng chính là bước ngoặt đầu tiên đưa M đến vị trí và sự tự tin trong công việc fullstack digital marketing hiện tại.

3. Những Thử Thách Khi Làm Fullstack Digital Marketer cho Client Startup

“Khó khăn lớn nhất là phải làm rất nhiều việc mà mình chưa chuyên sâu vào bất kỳ lĩnh vực nào. Đôi khi mình cảm thấy bất an. Nhưng chính vì làm đa nhiệm nên mình hiểu được cách phối hợp giữa các mảng, từ đó quản lý công việc tốt hơn. Đây cũng là lợi thế giúp mình có cơ hội thăng tiến lên vị trí leader trong tương lai.”

Những Thử Thách Khi Làm Fullstack Digital Marketing cho Client Startup

3.1. Làm Tất Cả Mọi Thứ Một Mình

Với startup, ngân sách hạn chế khiến đội ngũ marketing thường rất nhỏ, thậm chí chỉ có một người phụ trách tất cả các mảng. M phải đảm nhận từ việc xây dựng chiến lược đến triển khai thực tế như SEO, Social Media, chạy quảng cáo, làm content, thiết kế hình ảnh, và đôi khi phải làm video cơ bản.

Xem thêm: Nên đi thực tập có lương hay không lương trong ngành Digital Marketing

Việc phải kiêm nhiệm tất cả các vai trò khiến cô gặp áp lực lớn, đặc biệt khi đối mặt với những lĩnh vực mà bản thân chưa có kinh nghiệm.

3.2. Thiếu Hướng Dẫn Cụ Thể

Làm việc cho một startup đồng nghĩa với việc không có quy trình rõ ràng hay người hướng dẫn bài bản. M phải tự mày mò, tra cứu tài liệu, và học hỏi từ các nguồn khác nhau để hoàn thành công việc. Điều này giúp cô phát triển khả năng tự học, nhưng cũng khiến quá trình làm việc đôi lúc kéo dài và kém hiệu quả.

 3. Sự Bất An Khi Làm Việc Đa Nhiệm

M thường cảm thấy bất an vì mình biết “một ít” về nhiều lĩnh vực nhưng chưa thực sự chuyên sâu vào một mảng nào. Điều này đôi khi dẫn đến cảm giác lo lắng:

• Liệu mình có đang đi đúng hướng?
• Làm sao để đạt kết quả tốt nhất trong thời gian ngắn?
• Làm nhiều nhưng có đủ chất lượng để tạo ra giá trị thật sự cho khách hàng?

3.4. Kỳ Vọng Cao Từ Client

Các startup thường đặt kỳ vọng rất lớn vào bộ phận marketing vì họ xem đó là “vũ khí” giúp tăng trưởng nhanh. M phải đối mặt với áp lực từ việc tạo ra kết quả ngay lập tức:

Xem thêm: [Tâm sự] Khoảnh khắc sung sướng nhất của người làm content là gì?

• Chạy quảng cáo phải có khách hàng ngay.
• Nội dung đăng lên phải tăng tương tác liền.
• Website vừa mới làm phải có lưu lượng truy cập.

Sự đòi hỏi này khiến cô phải liên tục theo dõi, điều chỉnh, và tối ưu công việc.

Sự Bất An Khi Làm Việc Đa Nhiệm

4. Tuy Nhiên, Việc Fullstack Lại Giúp Cô Có Nhiều Lợi Thế

Dù gặp nhiều khó khăn, M dần nhận ra lợi ích lớn từ việc làm đa nhiệm. Việc phải tự làm và phối hợp tất cả các mảng giúp cô có cái nhìn tổng thể:

• Biết cách SEO và content hỗ trợ lẫn nhau như thế nào.
• Hiểu social media có thể thúc đẩy chiến dịch quảng cáo ra sao.
• Thấy được vai trò của từng yếu tố trong việc xây dựng thương hiệu.

Xem thêm: Lộ Trình Tự Học Digital Marketing – From Zero to Hero

Từ đó, M không chỉ hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao mà còn cải thiện khả năng quản lý và phối hợp giữa các bộ phận. Đây là khả năng mà chỉ có ở cấp leader. Dù khó khăn, hành trình này đã trang bị cho cô nền tảng vững chắc để đảm nhận các vị trí cao hơn trong tương lai, đặc biệt là vai trò leader – nơi cô không chỉ làm mà còn hướng dẫn và kết nối các thành viên trong nhóm.

Hành trình này đã trang bị cho cô nền tảng vững chắc để đảm nhận các vị trí cao hơn trong tương lai, đặc biệt là vai trò leader

5. Thành Công Sẽ Đến Khi Bạn Vượt Qua Đủ Nhiều Thử Thách

Dù khiêm tốn nói rằng mình chưa có những thành công vang dội do tuổi nghề còn trẻ, M vẫn cảm thấy tự hào với những gì mình đạt được.
“Thành công đầu tiên của mình là những kế hoạch được sếp và khách hàng khen ngợi. Khi các kế hoạch đó mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp, mình cảm thấy rất vui và hài lòng.”

Thành Công Sẽ Đến Khi Bạn Vượt Qua Đủ Nhiều Thử Thách

Để đạt được những kết quả đó, M không ngừng nghiên cứu insight khách hàng, tìm hiểu ngành hàng, và phối hợp chặt chẽ với team. Cô tâm sự: “Hiểu rõ sản phẩm và doanh nghiệp là điều tiên quyết để lập kế hoạch hiệu quả. Không ai có thể làm tất cả một mình, nên teamwork là yếu tố không thể thiếu.”

Xem thêm: Tâm Sự Content Newbie – Hành trình cày chay từ con số 0

Đây cũng là một thế mạnh của người làm fullstack digital marketing, M có thể nhìn bao quát một bức tranh tổng thể, có thể phối hợp ăn ý với các mảng khác từ đó lập nên một kế hoạch hiệu quả cho doanh nghiệp.

6. Định Hướng Tương Lai – Từ Full-Stack Đến Chuyên Sâu

Hiện tại, M làm tất cả các mảng trong digital marketing, nhưng cô hướng đến việc chuyên sâu hơn.

“Mình muốn tập trung vào team media, đặc biệt là lên kế hoạch hình ảnh và nội dung. Mình muốn những sản phẩm của mình không chỉ đẹp mà còn truyền tải được thông điệp ý nghĩa đến người xem.”

Xem thêm: [Tâm Sự] Nghiệp Viết Lách rơi vào đầu tôi như thế nào?

Với M, marketing không chỉ là công việc mà còn là hành trình phát triển bản thân. Từ một người thiếu kiến thức, cô đã vượt qua những giới hạn của bản thân để khẳng định mình trong nghề.

“Dù có khó khăn đến đâu, chỉ cần bạn chịu khó học hỏi, công nhận sai lầm và cố gắng sửa sai, bạn sẽ tiến bộ mỗi ngày. Hành trình này không dễ dàng, nhưng nó rất đáng giá.”

Định Hướng Tương Lai – Từ Full-Stack Đến Chuyên Sâu

7. Bài Học Dành Cho Người Mới

Từ những trải nghiệm thực tế, M đúc kết nhiều bài học quý giá cho các bạn trẻ muốn theo đuổi ngành marketing, đặc biệt là ở vị trí fullstack như cô:

• Xây Dựng Kiến Thức Gốc
  “Điều đầu tiên là phải nắm vững kiến thức cơ bản về marketing. Đây là nền tảng để bạn phát triển lâu dài.”
• Tìm Hiểu Sâu Về Doanh Nghiệp
  “Hiểu rõ sản phẩm và mục tiêu của doanh nghiệp giúp bạn lập kế hoạch phù hợp hơn. Điều này không chỉ giúp công việc hiệu quả mà còn tạo ấn tượng tốt với sếp và khách hàng.”
• Không Ngừng Học Hỏi
  “Bạn cần linh hoạt, tự tin, và luôn sẵn sàng tìm hiểu cái mới. Đừng để bản thân thụ động, vì điều đó sẽ khiến công việc trở nên nhàm chán.”
• Tinh Thần Làm Việc Nhóm
  “Marketing không chỉ là công việc cá nhân. Hãy phối hợp nhịp nhàng với đồng đội để nâng cao hiệu quả công việc.”

Xem thêm: Rời Phố Về Núi – Tâm Sự Content Freelancer Nơi Xứ Sở Nghìn Hoa

Nhìn lại hành trình từ con số 0, từ những ngày đầu bỡ ngỡ cho đến lúc đứng vững trong nghề, M nhận ra rằng mỗi thử thách và sai lầm đều là những bài học quý giá. Chúng không chỉ giúp cô trưởng thành mà còn là động lực thúc đẩy cô vươn lên. Từ một người chỉ biết tư vấn giá, cô đã trở thành một fullstack digital marketer thực thụ, luôn khát khao học hỏi, không ngừng phát triển để đạt được những thành công vượt bậc trong sự nghiệp.