Bard của Google là một Chatbot AI, giống với ChatGPT. Bard có một số tính năng hay hơn nhờ nền tảng LaMDA, nhờ đó trở thành trợ thủ đắc lực cho các marketer.

Với sự phát triển của Trợ lý ảo AI, các ông lớn công nghệ đang tung ra các sản phẩm của mình để cạnh tranh. Các Chatbot này có những điểm chung về tính năng và trải nghiệm, nhưng cũng có những điểm khác biệt.

Ví dụ: Bard của Google là một công cụ tuyệt vời cho những người làm marketing, nếu bạn biết cách tận dụng sức mạnh của nó.

Trong hướng dẫn chi tiết này, ABC Digi sẽ chia sẻ cho bạn về tầm quan trọng của Bard và những nhiệm vụ mà nó có thể hỗ trợ những người làm marketing trong công việc của họ.

I. Bard là gì?

Bard là một công cụ AI chatbot (trò chuyện tự động) dựa trên trí tuệ nhân tạo LaMDA. Google phát triển và cung cấp Bard để thay thế ChatGPT, một AI chatbot khác rất nổi tiếng. Bard hoạt động tương tự ChatGPT, nghĩa là nó có thể hiểu các câu hỏi bằng văn bản và trả lời chúng một cách tự nhiên như con người.

Tên gọi ban đầu của AI này là Bard – lấy cảm hứng từ các nhà thơ hát rong trong các nền văn hóa Celtic, thường kể chuyện và sáng tác thơ. Sau khi cập nhật và nâng cấp, Bard được đổi tên thành Gemini để thể hiện sự phát triển vượt bậc, kết hợp hai khía cạnh khả năng xử lý đa nhiệm, linh hoạt và thích ứng cao. Thể hiện sự kết hợp hoàn hảo giữa công nghệ tiên tiến và trí tuệ nhân tạo.

Điểm mạnh của Bard là giúp bạn tìm thông tin dễ dàng hơn. Thay vì chỉ trả về các liên kết trang web như công cụ tìm kiếm thông thường, Bard sẽ tóm tắt thông tin từ nhiều nguồn khác nhau để cung cấp cho bạn câu trả lời cô đọng và chính xác.

Bard cung cấp cả bản miễn phí và bản tính phí để người dùng thoải mái chọn lựa.

Với bản miễn phí: Bard sẽ giúp bạn viết nội dung, lên kế hoạch, học tập và nhiều việc khác.Có tích hợp với các ứng dụng của Google bạn đã biết và yêu thích. Bard có khả năng xử lý ngữ cảnh ngắn (tối đa 1024 token) nhưng dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực. Hiệu suất và độ chính xác có thể thấp hơn so với phiên bản trả phí.

Xem thêm: Paradox Olivia – Phần Mềm AI Tối Ưu Hóa Quy Trình Tuyển Dụng

Với bản tính phí (Gemini Advance): Sẽ có giá 489.000đ/tháng với rất nhiều chức năng mà bản miễn phí không có. Như upload hình ảnh để AI xử lý, cho đến các file docs, PDF và excel.

• Sử dụng mô hình 1.5 Pro , mô hình thế hệ tiếp theo với cửa sổ ngữ cảnh 1 triệu token
• Tải tệp Google docs , PDF và nhiều loại tệp khác lên để nhận bản tóm tắt, câu trả lời và ý kiến phản hồi
• Tải bảng tính lên để làm sạch dữ liệu nhanh hơn, lập biểu đồ và nắm bắt thông tin chi tiết
• Quyền truy cập ưu tiên vào các tính năng mới và độc quyền
• Chỉnh sửa và chạy mã Python trực tiếp trên Gemini Advanced
• Bộ nhớ 2 TB của Google One

II. Bard có gì khác so với các công cụ AI khác?

Bard, ChatGPT và Bing Chat đều là những mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) có khả năng giao tiếp và tạo văn bản giống như con người để đáp ứng với nhiều lời nhắc và câu hỏi. Tuy nhiên, giữa chúng có một số điểm khác biệt chính:

Về khả năng:

 1. Bard:

• Được đào tạo trên tập dữ liệu khổng lồ gồm văn bản và mã, cho phép nó truy cập và xử lý thông tin từ thế giới thực thông qua Google Tìm kiếm.
• Có thể tạo ra các định dạng văn bản sáng tạo khác nhau, như thơ, mã, kịch bản, tác phẩm âm nhạc, email, thư, v.v.
• Vẫn đang được phát triển, nhưng đã thể hiện khả năng trả lời các câu hỏi một cách toàn diện và đầy đủ thông tin, ngay cả khi chúng là câu hỏi mở, thách thức hoặc kỳ lạ.

2. ChatGPT:

• Nổi tiếng với khả năng tạo ra các cuộc trò chuyện trò chuyện thực tế và mạch lạc.
• Có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như dịch thuật, viết các loại nội dung sáng tạo khác nhau và trả lời câu hỏi của bạn một cách đầy đủ thông tin.
• Tuy nhiên, nó có thể bị giới hạn về khả năng truy cập và xử lý thông tin từ thế giới thực.

3. Bing Chat:

• Được tích hợp với Bing Tìm kiếm, cho phép nó cung cấp câu trả lời toàn diện và cập nhật hơn cho các câu hỏi của bạn.
• Có thể tạo ra các định dạng văn bản sáng tạo khác nhau, như thơ, mã, kịch bản, tác phẩm âm nhạc, email, thư, v.v.
• Tuy nhiên, nó có thể ít sáng tạo và linh hoạt hơn so với ChatGPT và Bard.

Về dữ liệu đào tạo:

• Bard: Được đào tạo trên một tập dữ liệu khổng lồ gồm văn bản và mã từ sách, bài báo, kho mã và các nguồn khác, bao gồm cả thông tin từ Google Tìm kiếm.
• ChatGPT: Được đào tạo trên một tập dữ liệu văn bản và mã được lọc từ internet.
• Bing Chat: Được đào tạo trên một tập dữ liệu văn bản và mã từ web, bao gồm cả thông tin từ Bing Tìm kiếm.

Nhìn chung thì mỗi mô hình Ai này đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng như:

• Bard là lựa chọn tốt nhất cho những người cần truy cập và xử lý thông tin từ thế giới thực hoặc những người muốn tạo ra các định dạng văn bản sáng tạo.
• ChatGPT là lựa chọn tốt cho những người cần tạo ra các cuộc trò chuyện trò chuyện thực tế và mạch lạc.
• Bing Chat là lựa chọn tốt nhất cho những người cần câu trả lời toàn diện và cập nhật cho các câu hỏi của họ và những người sử dụng Bing Tìm kiếm thường xuyên.

Lựa chọn mô hình nào tốt nhất cho bạn phụ thuộc vào nhu cầu và sở thích cụ thể của bạn.

III. Bard có thể hỗ trợ marketer trong những công việc gì?

Bard là một công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp các nhà marketing thực hiện nhiều tác vụ khác nhau. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn các ví dụ về việc sử dụng Bard trong marketing và hướng dẫn sử dụng nó cho từng tác vụ.

Xem thêm: DeepBrain AI Công Cụ Tạo Video AI Chuyên Nghiệp Cho Bạn Thỏa Sức Sáng Tạo

1. Bard có thể hỗ trợ bạn xử lý dữ liệu khách hàng

Đối với các những người làm marketing, việc phân tích dữ liệu khách hàng và thiết kế chiến thuật marketing phù hợp là rất quan trọng. Với Bard, bạn có thể thực hiện điều đó một cách hiệu quả vì nó có thể giúp xác định các mẫu hình, hành vi, sở thích và xu hướng của khách hàng. Nhờ đó, bạn không cần sử dụng cùng một chiến thuật marketing cho mọi khách hàng.

Thay vào đó, bạn có thể phân loại khách hàng thành các nhóm hiệu quả và sử dụng chiến thuật marketing nhắm mục tiêu phù hợp cho từng nhóm dựa trên thông tin đã được phân tích chi tiết của họ. Điều đó sẽ đảm bảo rằng bạn chi tiêu ngân sách marketing cho đúng đối tượng một cách hiệu quả.

Ví dụ: Công ty A là một nhà bán lẻ thời trang trực tuyến. Họ có một lượng lớn dữ liệu khách hàng bao gồm thông tin nhân khẩu học, lịch sử mua hàng, sở thích duyệt web, v.v. Tuy nhiên, họ gặp khó khăn trong việc phân tích dữ liệu này để hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và thiết kế các chiến dịch marketing hiệu quả.

Bard có thể giúp Công ty A theo cách sau:

• Phân tích dữ liệu khách hàng: Bard có thể phân tích dữ liệu khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm trang web, ứng dụng di động và hệ thống CRM. Nó có thể xác định các mẫu hình và xu hướng trong dữ liệu mà con người khó có thể nhìn thấy.
• Phân loại khách hàng: Bard có thể giúp Công ty A phân loại khách hàng thành các nhóm dựa trên các đặc điểm chung như nhân khẩu học, hành vi mua hàng và sở thích. Điều này sẽ giúp công ty dễ dàng nhắm mục tiêu các chiến dịch marketing đến đúng đối tượng.
• Tạo chiến dịch marketing được cá nhân hóa: Bard có thể giúp Công ty A tạo các chiến dịch marketing được cá nhân hóa cho từng nhóm khách hàng. Điều này có thể bao gồm việc gửi các email được cá nhân hóa, đề xuất sản phẩm và quảng cáo nhắm mục tiêu.
• Đo lường hiệu quả chiến dịch: Bard có thể giúp Công ty A theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing và điều chỉnh chiến lược của họ cho phù hợp.

Kết quả:

Nhờ sử dụng Bard, Công ty A đã có thể hiểu rõ hơn về khách hàng của mình và thiết kế các chiến dịch marketing hiệu quả hơn. Điều này dẫn đến tăng doanh số bán hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng.

2. Cá nhân hóa việc giao tiếp hiệu với khách hàng với Bard

Một điểm mạnh của Bard là giúp bạn giao tiếp hiệu quả với từng khách hàng. Bard có thể phân tích thông tin cá nhân của khách hàng và tạo ra những nội dung riêng biệt phù hợp với từng người. Nhờ vậy, khách hàng sẽ cảm thấy được quan tâm như đang nói chuyện với nhân viên thật sự.

Bard giúp các marketer tạo ra nội dung thu hút cho từng khách hàng dựa trên sở thích và nhu cầu của họ. Điều này sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng với doanh nghiệp của bạn.

Ví dụ: Công ty A là một công ty bán lẻ thời trang trực tuyến. Họ sử dụng Bard để cá nhân hóa email gửi đến khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng và sở thích của họ như

• Khách hàng B đã mua một chiếc váy màu đỏ vào tháng trước. Bard sẽ tự động gửi email cho B với các khuyến mãi cho các sản phẩm tương tự, chẳng hạn như áo khoác, túi xách hoặc giày có màu đỏ.
• Khách hàng C thường xuyên truy cập trang web của công ty A để xem các sản phẩm mới. Bard sẽ gửi email cho C thông báo về các sản phẩm mới nhất và các đợt giảm giá sắp tới.
• Khách hàng D đã đăng ký nhận email thông báo về các sản phẩm mới dành cho trẻ em. Bard sẽ chỉ gửi cho D email về các sản phẩm dành cho trẻ em.

Nhờ sử dụng Bard, công ty A đã nhận thấy tỷ lệ mở email và nhấp chuột tăng lên đáng kể. Khách hàng cũng có nhiều khả năng mua hàng hơn sau khi nhận được email được cá nhân hóa.

3. Bard thông minh đến mức có thể điều khiển các chương trình trò chuyện tự động (chatbot)

Hầu hết các trang web kinh doanh ngày nay đều tích hợp chatbot để cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng tốt. Tuy nhiên, trải nghiệm với các chatbot này không đủ tốt vì khả năng trả lời của chúng hạn chế.

Bạn có thể cải thiện trang web của mình bằng Bard vì nó có thể điều khiển trợ lý ảo và chatbot của bạn. Giờ đây, mọi khách hàng sẽ nhận được hỗ trợ theo thời gian thực và chatbot thông minh sẽ giải quyết tất cả các câu hỏi của họ liên quan đến khó khăn về dịch vụ, đề xuất sản phẩm và thông tin về quy trình bán hàng.

Xem thêm: Hướng Dẫn Dùng ChatGPT4 Tăng Hiệu Quả Chiến Dịch Marketing

Ví dụ: Một công ty bán lẻ quần áo trực tuyến đang gặp khó khăn trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng chu đáo thông qua chatbot hiện tại của họ. Chatbot thường xuyên gặp sự cố khi hiểu các câu hỏi phức tạp của khách hàng, dẫn đến sự thất vọng và tỷ lệ hủy đơn hàng cao. Sau khi tích hợp Bard với chatbot của công ty, nó có thể:

• Hiểu rõ hơn các câu hỏi phức tạp của khách hàng, bao gồm cả những câu hỏi sử dụng ngôn ngữ tự nhiên và ngữ pháp không chính xác.
• Cung cấp các phản hồi chính xác và đầy đủ thông tin hơn, giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách hiệu quả.
• Tự động hóa các tác vụ thường xuyên như kiểm tra đơn hàng và theo dõi trạng thái giao hàng, giải phóng nhân viên để tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn.
• Cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng bằng cách ghi nhớ các tương tác trước đây và đưa ra các đề xuất phù hợp.

Kết quả là:

• Tỷ lệ hài lòng của khách hàng tăng lên đáng kể.
• Tỷ lệ hủy đơn hàng giảm xuống.
• Chi phí dịch vụ khách hàng giảm do tự động hóa.
• Thu thập được nhiều dữ liệu khách hàng hơn, giúp công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của họ.

4. Bard có thể giúp marketer tạo và cải thiện nội dung cũng như chiến dịch quảng cáo của mình

Nội dung bạn tạo ra sẽ ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả của chiến dịch. Chiến dịch sẽ thất bại nếu nội dung của bạn không theo kịp các xu hướng mới nhất của thị trường. Điều đó sẽ không xảy ra nếu bạn sử dụng Bard để tối ưu hóa nội dung của mình.

Với Bard, bạn có thể tạo ra những ý tưởng mới nhất và các đề xuất nội dung. Hơn nữa, Bard có thể giúp bạn tối ưu hóa nội dung trên công cụ tìm kiếm (SEO) để có thứ hạng tốt hơn trong kết quả tìm kiếm. Do đó, thương hiệu của bạn sẽ trở nên uy tín hơn.

Ví dụ: Shop bán điện thoại A muốn tăng lượt truy cập trang web và doanh số bán hàng cho dòng sản phẩm điện thoại thông minh mới. Họ đã dùng Bard để:

• Tạo ý tưởng nội dung: Bard giúp Shop bán điện thoại A brainstorm ra các ý tưởng nội dung sáng tạo và thu hút cho chiến dịch quảng cáo mới của họ. Các ý tưởng này bao gồm bài viết blog, video đánh giá, bài đăng trên mạng xã hội và infographics.
• Tối ưu hóa nội dung: Bard giúp Shop bán điện thoại A tối ưu hóa nội dung của họ cho công cụ tìm kiếm (SEO) bằng cách sử dụng các từ khóa phù hợp và viết nội dung dễ đọc. Nhờ vậy, trang web của Shop bán điện thoại A có thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm, thu hút nhiều khách truy cập hơn.
• Cá nhân hóa nội dung: Bard giúp Shop bán điện thoại A cá nhân hóa nội dung của họ cho từng khách hàng tiềm năng. Ví dụ: Bard có thể đề xuất các sản phẩm điện thoại thông minh phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng khách hàng.
• Theo dõi hiệu quả: Bard giúp Shop bán điện thoại A theo dõi hiệu quả của chiến dịch quảng cáo của họ bằng cách phân tích dữ liệu. Nhờ vậy, Shop bán điện thoại A có thể điều chỉnh chiến dịch của họ để đạt được hiệu quả tốt nhất.

Xem thêm: Synthesia AI – Công Cụ Tạo Video Chất Lượng Cao Dễ Dàng

Kết quả:

Nhờ sử dụng Bard, Shop bán điện thoại A đã đạt được những kết quả sau:

• Tăng 20% lượt truy cập trang web cho dòng sản phẩm điện thoại thông minh mới.
• Tăng 15% doanh số bán hàng cho dòng sản phẩm điện thoại thông minh mới.
• Tăng mức độ hài lòng của khách hàng.

5. Bard phân tích dữ liệu để dự báo theo xu hướng thị trường

Bard giống như một trợ lý tiếp thị thông minh, có khả năng phân tích dữ liệu và dự đoán xu hướng thị trường. Nó có thể nghiên cứu thông tin và đưa ra dự báo về kết quả, chẳng hạn như nhu cầu thị trường cho sản phẩm của bạn hoặc hành vi của khách hàng.

Đối với người làm marketing, đây là một công cụ rất hữu ích. Bạn có thể dự đoán trước thị trường và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị của mình. Bard giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên thông tin chi tiết từ dữ liệu, từ đó tận dụng hiệu quả các nguồn lực marketing của mình.

Ví dụ: Công ty X là một nhà bán lẻ thời trang trực tuyến đang gặp khó khăn trong việc dự đoán nhu cầu cho các sản phẩm mới. Họ thường xuyên dư thừa hoặc thiếu hụt hàng tồn kho, dẫn đến tổn thất về doanh thu và chi phí.

Bard đã được sử dụng để phân tích dữ liệu bán hàng lịch sử, xu hướng tìm kiếm trên web và dữ liệu truyền thông xã hội để dự đoán nhu cầu cho các sản phẩm mới. Nhờ Bard, Công ty X có thể:

• Cải thiện độ chính xác của dự báo nhu cầu: Bard có thể phân tích nhiều nguồn dữ liệu hơn so với con người, dẫn đến dự báo chính xác hơn. Điều này giúp Công ty X tối ưu hóa mức tồn kho, giảm thiểu lãng phí và đảm bảo rằng họ luôn có đủ sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Nhận diện các xu hướng thị trường mới: Bard có thể phát hiện các mẫu mã trong dữ liệu mà con người có thể bỏ lỡ. Điều này giúp Công ty X xác định các xu hướng thị trường mới và phát triển các sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Bard có thể được sử dụng để phân tích dữ liệu khách hàng cá nhân để đưa ra các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa. Điều này giúp Công ty X cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tăng doanh thu.

Kết quả:

Nhờ sử dụng Bard, Công ty X đã cải thiện đáng kể độ chính xác của dự báo nhu cầu, nhận diện các xu hướng thị trường mới và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Điều này dẫn đến tăng doanh thu, giảm chi phí và cải thiện lợi nhuận.

6. Bard giúp việc quản lý marketing trên mạng xã hội trở nên dễ dàng hơn

Hiện nay, các thuật toán yêu cầu những người làm marketing trên mạng xã hội phải đăng bài thường xuyên. Con người đôi khi có thể mắc sai sót, gây ra những vấn đề trong việc theo dõi, thu hút người xem và lên lịch đăng bài. Tuy nhiên, với khả năng thông minh của mình, Bard có thể giúp bạn với tất cả những điều đó.

Bard có thể phân tích các cuộc trò chuyện trực tuyến, cung cấp thông tin chi tiết thông qua việc phân tích phản hồi của khách hàng và xu hướng thị trường để giải quyết các câu hỏi và thiết kế chiến thuật marketing trên mạng xã hội phù hợp.

Ví dụ: Công ty mỹ phẩm A đang gặp khó khăn trong việc theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing trên mạng xã hội của họ. Họ cần một cách để theo dõi số lượng bài đăng, mức độ tương tác và phản hồi của khách hàng để có thể điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp.

Bard đã giúp công ty mỹ phẩm A theo những cách sau:

• Tự động theo dõi các bài đăng trên mạng xã hội: Bard có thể theo dõi tất cả các bài đăng của công ty mỹ phẩm A trên Facebook, Instagram, Twitter và các nền tảng mạng xã hội khác. Bard có thể thu thập dữ liệu về số lượt thích, chia sẻ, bình luận và lượt xem cho mỗi bài đăng.
• Phân tích hiệu quả của chiến dịch: Bard có thể phân tích dữ liệu mà nó thu thập được để giúp công ty mỹ phẩm A hiểu rõ hơn về hiệu quả của các chiến dịch marketing trên mạng xã hội của họ. Bard có thể xác định các bài đăng nào hoạt động tốt nhất và các bài đăng nào cần được cải thiện.
• Cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu: Bard có thể phân tích dữ liệu mạng xã hội của công ty mỹ phẩm A để cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu của họ. Thông tin này có thể được sử dụng để nhắm mục tiêu các chiến dịch marketing hiệu quả hơn.
• Đề xuất các chiến lược marketing: Bard có thể sử dụng thông tin chi tiết mà nó thu thập được để đề xuất các chiến lược marketing mới cho công ty mỹ phẩm A. Những đề xuất này có thể bao gồm các loại nội dung mới, các kênh mạng xã hội mới và các đối tượng mục tiêu mới.

Nhờ sử dụng Bard, công ty mỹ phẩm A đã có thể cải thiện hiệu quả của các chiến dịch marketing trên mạng xã hội. Họ đã thấy mức độ tương tác tăng lên và doanh số bán hàng tăng lên. Bard đã giúp họ tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời giúp họ đưa ra những quyết định sáng suốt hơn về chiến lược marketing của mình.

Xem thêm: Squirrly SEO – Plugin AI Hỗ Trợ Tối Ưu Hóa SEO WordPress

7. Bard có thể giúp việc nghiên cứu (research) trở nên dễ dàng hơn

Thông thường, việc nghiên cứu trên công cụ tìm kiếm sẽ cung cấp cho bạn nhiều nguồn thông tin mà bạn cần phải kiểm tra thủ công. Ngược lại, Bard giúp mọi thứ dễ dàng hơn bằng cách tóm tắt tất cả các kết quả hàng đầu liên quan đến từ khóa tìm kiếm của bạn.

Điều đó giúp cho việc nghiên cứu trở nên cực kỳ dễ dàng đối với marketer. Hơn nữa, Bard còn cung cấp các liên kết đến các nguồn để bạn khám phá hoặc kiểm tra dữ liệu. Bằng cách này, Bard giúp bạn cải thiện hiệu quả trong nghiên cứu xu hướng thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và đánh giá rủi ro.

Ví dụ: Một marketer cần nghiên cứu xu hướng thị trường cho sản phẩm giày dép thể thao nam.

Cách Bard hỗ trợ:

1. Tóm tắt thông tin: Thay vì phải tự mình đọc qua hàng loạt trang web và bài báo, nhà marketing có thể yêu cầu Bard tóm tắt các kết quả tìm kiếm hàng đầu liên quan đến “xu hướng thị trường giày dép thể thao nam”. Bard sẽ cung cấp cho họ một bản tóm tắt ngắn gọn, súc tích về những thông tin quan trọng nhất, bao gồm:

• Các xu hướng thị trường hiện tại trong ngành giày dép thể thao nam
• Các phân khúc thị trường tiềm năng
• Dự báo tăng trưởng cho thị trường
• Các đối thủ cạnh tranh chính

1. Cung cấp liên kết: Bard không chỉ tóm tắt thông tin mà còn cung cấp các liên kết đến các nguồn uy tín để nhà marketing có thể tự mình khám phá thêm. Điều này giúp họ tiết kiệm thời gian và đảm bảo rằng họ đang dựa trên thông tin chính xác và cập nhật.
2. Phân tích dữ liệu: Bard có thể giúp nhà marketing phân tích dữ liệu thị trường, chẳng hạn như doanh số bán hàng, xu hướng giá cả và thị phần. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về thị trường và đưa ra quyết định sáng suốt hơn về chiến lược marketing của mình.

Kết quả: Nhờ sự hỗ trợ của Bard, nhà marketing có thể hoàn thành nghiên cứu thị trường của mình một cách nhanh chóng và hiệu quả. Họ có được thông tin chi tiết cần thiết để đưa ra quyết định sáng suốt về sản phẩm, giá cả và chiến lược marketing của mình.

8. Bard giúp tìm kiếm thông tin trên web dễ dàng hơn bao giờ hết

Nhờ có trí tuệ nhân tạo, Bard có thể thu thập thông tin từ web và kết hợp chúng với dữ liệu sẵn có. Nhờ vậy, Bard có thể cung cấp cho bạn những câu trả lời đơn giản, dễ hiểu, ngay cả với những chủ đề phức tạp. Bằng cách này, Bard luôn đảm bảo kết quả tìm kiếm chất lượng cao.

Ví dụ: Bạn đang tìm kiếm thông tin về tác động của biến đổi khí hậu đối với các rạn san hô.

Với các công cụ tìm kiếm truyền thống, bạn có thể phải truy cập nhiều trang web khác nhau, chẳng hạn như các trang web của các tổ chức khoa học, các bài báo tin tức và các tạp chí học thuật, để tổng hợp thông tin đầy đủ. Quá trình này có thể tốn thời gian và khó khăn, đặc biệt nếu bạn không quen thuộc với chủ đề này.

Tuy nhiên, với Bard, bạn chỉ cần đặt câu hỏi đơn giản như “Tác động của biến đổi khí hậu đối với các rạn san hô là gì?” Bard sẽ sử dụng trí tuệ nhân tạo để thu thập thông tin từ nhiều nguồn uy tín, bao gồm các bài báo khoa học, báo cáo chính phủ và các tổ chức phi lợi nhuận. Sau đó, Bard sẽ tổng hợp thông tin này và cung cấp cho bạn câu trả lời tóm tắt, dễ hiểu, bao gồm các điểm chính về tác động của biến đổi khí hậu đối với các rạn san hô, chẳng hạn như:

• Nâng cao nhiệt độ nước khiến san hô tẩy trắng và chết.
• Mưa axit làm giảm độ pH của nước biển, ảnh hưởng đến sự phát triển của san hô.
• Bão và lũ lụt làm hỏng các rạn san hô và làm trầm tích lắng đọng trên san hô.
• Nâng mực nước biển khiến san hô chìm ngập và chết.

Bard cũng có thể cung cấp cho bạn các liên kết đến các nguồn thông tin chi tiết hơn nếu bạn muốn tìm hiểu thêm. Nhờ khả năng tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn và trình bày nó một cách dễ hiểu, Bard giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức khi tìm kiếm thông tin trên web, đặc biệt là về các chủ đề phức tạp.

III. Ưu nhược điểm của việc sử dụng Bard cho marketing

Sử dụng Bard cho marketing có nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại một số hạn chế. Dưới đây là những ưu nhược điểm bạn có thể gặp phải khi dùng Bard để hỗ trợ các hoạt động marketing.

a. Ưu điểm của việc sử dụng Bard cho marketing:

1. Tăng năng suất và hiệu quả

• Tạo nội dung nhanh chóng: Bard có thể tạo ra các định dạng văn bản sáng tạo khác nhau, như bài đăng trên blog, bài viết trên mạng xã hội, kịch bản video, email marketing, v.v., chỉ trong vài giây. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho các nhà marketing, cho phép họ tập trung vào các khía cạnh khác của chiến dịch marketing.
• Tự động hóa các tác vụ: Bard có thể tự động hóa các tác vụ tẻ nhạt và mất thời gian như nghiên cứu từ khóa, phân tích dữ liệu và tối ưu hóa SEO. Điều này giải phóng thời gian cho các nhà marketing để họ có thể tập trung vào các công việc chiến lược hơn.
• Cải thiện khả năng tiếp cận: Bard có thể dịch văn bản sang nhiều ngôn ngữ khác nhau. Điều này giúp các doanh nghiệp tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng hơn và mở rộng thị trường tiềm năng của họ.

2. Thúc đẩy sáng tạo

• Đưa ra ý tưởng mới: Bard có thể giúp các nhà marketing đưa ra ý tưởng mới cho chiến dịch marketing của họ. Nó có thể tạo ra các chiến lược sáng tạo, brainstorm ý tưởng nội dung và đề xuất các định dạng nội dung mới.
• Cải thiện chất lượng nội dung: Bard có thể giúp các nhà marketing cải thiện chất lượng nội dung của họ bằng cách đề xuất các từ khóa phù hợp, sửa lỗi ngữ pháp và chính tả và đảm bảo rằng nội dung được viết rõ ràng và súc tích.
• Cá nhân hóa nội dung: Bard có thể giúp các nhà marketing cá nhân hóa nội dung của họ cho từng đối tượng khách hàng. Nó có thể phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu nhu cầu và sở thích của họ, sau đó tạo nội dung phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ.

3. Tăng hiệu quả marketing

• Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi: Bard có thể giúp các nhà marketing cải thiện tỷ lệ chuyển đổi của họ bằng cách tạo ra nội dung hấp dẫn và thuyết phục hơn. Nó cũng có thể giúp tối ưu hóa trang web và các tài liệu marketing khác để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Tăng lưu lượng truy cập: Bard có thể giúp các nhà marketing tăng lưu lượng truy cập vào trang web của họ bằng cách tạo ra nội dung SEO được tối ưu hóa. Nó cũng có thể giúp quảng bá nội dung trên mạng xã hội và các kênh khác.
• Tăng nhận thức thương hiệu: Bard có thể giúp các nhà marketing tăng nhận thức thương hiệu bằng cách tạo ra nội dung hấp dẫn và chia sẻ được. Nó cũng có thể giúp theo dõi các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và quản lý danh tiếng thương hiệu.

b. Nhược điểm của việc sử dụng Bard cho marketing:

1. Thiếu sự kiểm soát sáng tạo

• Mặc dù Bard có thể giúp các nhà marketing đưa ra ý tưởng mới và cải thiện chất lượng nội dung, nhưng nó không thể thay thế hoàn toàn sự sáng tạo của con người. Các nhà marketing vẫn cần phải cung cấp đầu vào và hướng dẫn để đảm bảo rằng nội dung phù hợp với thương hiệu và mục tiêu marketing của họ.
• Bard có thể tạo ra nội dung không chính xác hoặc gây hiểu lầm. Do đó, điều quan trọng là phải kiểm tra kỹ lưỡng tất cả nội dung được tạo ra bởi Bard trước khi sử dụng.

2. Thiếu sự hiểu biết về sắc thái

• Bard là một mô hình học máy và do đó, nó có thể không hiểu được đầy đủ các sắc thái của ngôn ngữ và văn hóa. Điều này có thể dẫn đến nội dung không phù hợp hoặc gây khó chịu cho một số đối tượng khách hàng.
• Bard vẫn đang được phát triển và do đó, nó có thể mắc sai lầm hoặc cung cấp thông tin không chính xác. Điều quan trọng là phải nhận thức được những hạn chế này và sử dụng Bard một cách thận trọng.

3. Rủi ro về đạo đức

• Việc sử dụng Bard có thể dẫn đến một số vấn đề đạo đức, chẳng hạn như thiên vị, phân biệt đối xử và lừa đảo. Điều quan trọng là phải sử dụng Bard một cách có trách nhiệm và đạo đức và nhận thức được những rủi ro tiềm ẩn.
• Bard có thể được sử dụng để tạo ra nội dung giả mạo hoặc gây hiểu lầm. Điều quan trọng là phải kiểm tra kỹ lưỡng tất cả nội dung được tạo ra bởi Bard và sử dụng nó một cách có trách nhiệm.

Lời Kết

Công cụ AI như Bard có thể hữu ích trong quản lý dự án, marketing, giáo dục, lập trình và nhiều lĩnh vực khác. Bạn chỉ cần học cách sử dụng Bard để đáp ứng các yêu cầu của mình, dù là marketing hay bất kỳ lĩnh vực nào khác.

ABC Digi nhắc điều quan trọng cần lưu ý là mặc dù Bard là một công cụ cực kỳ hiệu quả, dù vậy bạn cũng vẫn cần phải kiểm tra lại kỹ càng kết quả mà Bard mang lại. Tóm lại, nếu bạn đang tìm kiếm một công cụ AI cho các yêu cầu về marketing và quản lý dự án, thì Bard chính là lựa chọn tuyệt vời đấy!